Что такое наложенный платеж. Как правильно отправить и получить посылку наложенным платежом на Почте России

Наложенный платеж – услуга Почты России, которая позволяет оплачивать покупки, сделанные в интернет-магазинах при получении их в местном почтовом отделении. С ее помощью можно осуществлять продажи и покупки в любом регионе России, не выходя из дома.
Такой формат оплаты за купленную вещь дает возможность в случае необходимости отказаться от покупки, если покупатель передумал приобретать вещь.
Продавцу не нужно заниматься вопросами доставки и выдачи посылки с товаром, отправленным наложенным платежом, так как эту функцию берет на себя Почта России за небольшой комиссионный сбор. Для отправки товара продавец должен точно указать адрес, куда доставляется посылка или бандероль, полные ФИО и сумму, которую должен заплатить покупатель в почтовом отделении.

Что такое наложенный платеж

Это форма оплаты купленных товаров, которая осуществляется в местном почтовом отделении по месту проживания получателя. Оплата производится при получении товара, отправленного посылкой или бандеролью. Это двойная денежная операция, при которой одновременно с выдачей посылки оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет 4-7% от стоимости проданного товара. Тарифы  такой услуги Почты России доступные, но их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко.

Деньги за отправленный товар переводятся продавцу почтовым переводом на домашний адрес, или на банковский счет. В стоимость входит сумма, которую нужно заплатить за товар, комиссия за пересылку и оплата услуг перевозчика товара до пункта его получения.

Тарифы и комиссии

Стоимость такой услуги зависит от региона доставки. Всего России имеется 5 зон: дешевле отправка в 1-й зоне, самая дорогая в - 5-й. Комиссии такой почтовой услуги включают в себя:

• 25 руб. за доставку и хранение отправления на почте;
• процент от стоимости товара.

В ряде регионов, таких как Иркутская и Томская область, Якутия и Красноярский край, есть почтовые отделения с более высокими ставками комиссии, которые находятся в труднодоступных местах, хотя сами регионы таковыми не считаются.

Что включено в размер наложенного платежа

Сумма наложенного платежа включает в себя несколько компонентов:

• реальная стоимость товара;
• оплата упаковки и пересылки заказа;
• процент от объявленной ценности посылки в соответствии с тарифами почты, которые идут за оплату отправителю внесённых покупателем денежных средств.

Процент за перевод полученных от покупателя денег зависит от стоимости товара. Узнать тарифы можно  в любом почтовом отделении, или на сайте Почта России.

Как отправить посылку наложенным платежом

Отправка осуществляется в почтовых отделениях. Крупные компании работают с почтовыми отделениями железной дороги.

Посылку нужно упаковать и заполнить сопроводительные бумаги, в том числе и опись вложения, которая пишется в двух экземплярах. Фирменную упаковку можно купить на почте, выбрав подходящий размер.

Продавец получает от почтовых работников квитанцию, которую нужно сохранять пока посылка не будет доставлена. Для отправки необходимо знать полное имя покупателя и адрес его проживания.

Как получить посылку с наложенным платежом

Чтобы получить посылку, которую нужно оплатить, следует прийти с уведомлением и паспортом в свое почтовое отделение и оплатить заказанный товар.

Перед передачей отправления сотрудник проверяет сопроводительные документы отправления и проводит взвешивание. Если документы оформлены по форме 107, то сотрудник обязан вскрыть коробку или пакет на проверку содержимого.

Заказанный товар может получить только тот человек, на чье имя оформлена такая покупка. После оплаты товара вернуть его можно только на условиях договора, оформленного с покупателем, отправив товар по почте с указанием причины отказа. Интернет-магазины могут заменить не подошедший покупателю товар, или вернуть деньги. Операторы почтовой службы оплаченные деньги не возвращают, так как являются только посредниками в выдаче купленных товаров и приеме денег за них у покупателя.

Покупатель может отказаться от товара на почте до его оплаты. В таком случае вещи вернутся отправителю. Если покупатель не обратился за отправлением в течение 30 суток, то товар возвращается продавцу.

Сроки доставки посылки, отправленной наложенным платежом

Отправление такого типа почтовая служба России доставляет за одну — две недели на поездах. Сегодня большинство покупателей пользуются обычной доставкой, которая стоит дешевле всех остальных альтернативных способов доставки купленной вещи. Покупатель, который хочет быстрее получить товар, может заказать отправку первым классом самолетами, но за это придется доплатить. В целом, большинство россиян удовлетворено сроками доставки купленных вещей.

Отслеживание наложенного платежа почта России

Благодаря цифровым технологиям теперь можно следить за отправлением и знать, где оно находится в конкретный момент. Покупатель и отправитель могут отслеживать положение отправления в течение транспортировки его с помощью специального трек-кода на сайте «Почта России», или на нашем сервисе "ГдеДоставка.Ру". Для этого нужно в поле ввести трек-код, который присылает покупателю в СМС-сообщении продавец, после чего появиться информация о том, где в данный момент находится бандероль или посылку.

Сегодня практически все продавцы сообщают своим клиентам о том, что их покупка уже обработана и отправлена.

Плюсы и минусы наложенного платежа

К преимуществам такой формы покупки можно отнести возможность приобретать товар прямо из дома в любом российском регионе, а также оплата товара при его получении. Продавцу не нужно заниматься доставкой и вручением товара покупателю. В ряде случаев это единственный способ сделать желанную покупку в труднодоступных регионах страны. При сравнении с другими способами доставки товара физическому лицу почтовые услуги остаются одними из самых доступных на сегодняшний день.

К недостаткам такой услуги можно отнести:

• вскрытие отправления возможно только после оплаты
• довольно высокий дополнительный тариф за почтовый перевод;
• длительная доставка;
• высокая доля риска, что покупатель не придет на почту за посылкой, и продавец не получит прибыли от продажи.

Статистика почтовых отправлений показывает, что на сегодняшний день услугой оплаты товара наложенным платежом пользуется значительная часть россиян. В этом случае не нужно создавать пункты выдачи, их функцию выполняют отделения почты, которые есть во всех населенных пунктах РФ.

У такого способа реализации товарной продукции через интернет преимуществ все-таки больше, чем недостатков. При сравнении с другими видами доставки купленных через онлайн-торговлю вещей массового спроса, данная услуга доставки стоит дешевле.

Отказ от посылки наложенным платежом почта России

Интернет-магазины рискуют больше, чем покупатели, когда продают товары с оплатой во время их получения на почтовом отделении. Доля невыкупленных товаров, заказанных таким способом, составляет 10 - 15%. Несмотря на достаточно высокий процент возврата некупленного товара продавцы продолжают пользоваться такой услугой при продажах в интернете, так как таким способом удается охватить больше потенциальных покупателей  разных российских регионах.

Покупатель в этом случае обладает большей свободой. Он может на законных основаниях не выкупать товар на почте. Для этого нужно просто в извещении поставить галочку в графе с указанием на то, что он не будет выкупать отправление, придя с квитанцией в свое почтовое отделение. Также можно просто игнорировать уведомление о доставке товара на почтовое отделение и не приходить на почту.

Услуга доступна для основной части населения, проверенный и традиционный способ доставки купленных через интернет товаров. Такую форму оплаты использует и сама «Почта России», которая активно занимается продажей товаров массового спроса через свои каталоги, а также большое количество частных лиц, мелких, средних и крупных компаний. Процент возврата товаров в этом случае не сильно превышает возврат покупки в магазины при офлайн торговле. Риски есть в любом бизнесе, в том числе и в торговом. В целом они меньше, чем прибыль от онлайн-продаж.